安踏客服工作室
同学们们正紧锣密鼓地备战“双十一”
黄涛总监带队考察工作室
再过3天，就到了一年一度的“双十一”购物狂欢节了，为了了解安踏集团2016双十一，泉州理工学院分会场的准备情况。11月7日，安踏电商公司运营总监黄涛以及人力总监孙丽带队到我校考察“双十一”购物节分会场的备战情况。
我校校长助理蔡金佩、商学院副院长吴剑峰陪同。
在安踏客服实训室里，热闹非凡，由我校学生组成的130多名客服正急锣密鼓的做着“双十一”节前的准备工作。“价格、质量、快递等问题，双十一还没到，已经有很多客户在咨询了，我们要做的事情就是做好售前售后服务，让客户放心购物。”15级市场营销专业学生吴秀虹说。在这十几天的备战中，吴秀虹跟许多学生一样，每天都要工作6-8个小时。在短短的十几天的工作中，他们要了解商品的详细情况，要熟悉整个购物流程，优惠活动以及售前售后等各个环节的业务。“这对我们来说要求很高，我们认真，细致的去完成。”吴秀虹感触很深。她说，这是真正的实战，我们一点都不能怠慢，能够真正在实践中学习，虽然辛苦了点，但是还是很值得的。
泉理工商学院副院长吴剑峰介绍，此次安踏集团将双十一分会场设置在泉州理工学院有许多重大的意义。吴剑锋说，分会场的设置有助于校企双方的更进一步的合作，培养学生在未走出校园的时候，就能够进行社会实践，为学校培养出与社会接轨的优秀专业人才，同时也能够降低企业在培养人才的成本。“这是一件双赢的事情。”吴剑峰说。
“‘双十一’的工作量是平时的10倍，是否参加过‘双十一’是检验工作能力的一个指标。”黄涛总监说。在检查泉理工分会场后，黄总监对学校的准备工作，以及学生的表现表示了肯定。他说，目前来看，一切准备得非常的不错，同学们的精神面貌，业务水平都有很大的一个提高，整个工作氛围也相当不错。他很期待“双十一”的到来。黄涛总监表示，希望泉理工与安踏能够继续合作下去，深化校企合作，不仅仅只是在客服方面，应该在运营、服务等各个方面实现长期合作。
